KONTAKTIRAJTE NAS
Odgovor u roku od 48 radnih sati. Zahtjevi GDPR obrađuju se u roku od 1 mjeseca.
Vaše podatke obrađuje HyCoach (BLOCK-OPS SAS, voditelj obrade) isključivo u svrhu odgovora na vaš zahtjev, na temelju legitimnog interesa (čl. 6.1.f GDPR). Podaci se čuvaju tijekom trajanja obrade, zatim se brišu i nikada se ne dijele s trećim stranama.
Svoja prava na pristup, ispravak, brisanje, prigovor i prenosivost možete ostvariti putem ovog obrasca (kategorija "Osobni podaci (GDPR)") ili podnijeti pritužbu CNIL-u (francusko tijelo za zaštitu podataka).
Često postavljena pitanja
Koliko brzo HyCoach odgovara?
Unutar 48 radnih sati za svaki upit poslan putem ovog obrasca. Svaka poruka dobiva broj tiketa — čuvajte ga za naknadne upite.
Kako mogu ostvariti svoja prava nad osobnim podacima?
Odaberite vrstu zahtjeva "Osobni podaci (GDPR)". Pristup, ispravak, brisanje, prigovor i prijenos sve se obavlja putem ovog obrasca. Odgovor ćete dobiti najkasnije u roku od mjesec dana, u skladu s člankom 12. stavkom 3. GDPR-a.
Kako mogu zatražiti skrivanje svog athleteskog profila?
Odaberite vrstu zahtjeva "Osobni podaci (GDPR)" i navedite adresu svog profila. Gumb "Zatraži skrivanje mog profila" na svakom profilu automatski popunjava ovu poruku.
Kako mogu prijaviti pogrešku u rezultatu?
Odaberite vrstu zahtjeva "Ostalo" i navedite adresu profila te rezultat na koji se odnosi. Što ispravljamo, a što ne možemo promijeniti, opisano je na stranici Prijavi pogrešku.
Kako mogu prijaviti sigurnosnu ranjivost?
Odaberite vrstu zahtjeva "Sigurnost (ranjivost)" i opišite što ste otkrili. Poruci se može priložiti prilog (PDF ili slika, do 10 MB).