Informativa sulla privacy

Introduzione

HyCoach si impegna a proteggere la tua privacy. La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

Dati raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

Informazioni di identificazione (nome, email) al momento della creazione di un account
Dati sulle prestazioni sportive che inserisci volontariamente
Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser) per migliorare il servizio
Cookie per il funzionamento del sito e l'analisi del pubblico

Utilizzo dei dati

I tuoi dati vengono utilizzati per:

Fornire e migliorare i nostri servizi
Personalizzare la tua esperienza utente
Comunicare con te in merito al tuo account
Analizzare l'utilizzo del sito in forma aggregata

Condivisione dei dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Possiamo condividere i tuoi dati solo nei seguenti casi:

Con il tuo consenso esplicito
Per adempiere a obblighi di legge
Con fornitori di servizi tecnici essenziali al funzionamento del servizio

Accesso con Google (Google Sign-In)

HyCoach offre l'accesso con il tuo account Google ("Google Sign-In"). Quando utilizzi questa opzione:

Finalità

Identificare l'utente al fine di creare o recuperare il tuo account HyCoach e consentirti di accedere nuovamente senza password.
Rivendicare il tuo profilo di atleta HYROX: associare i risultati delle gare HYROX che ti appartengono al tuo account personale, così da poterli visualizzare, analizzare e comparire come atleta verificato.

Dati recuperati da Google

Il tuo indirizzo email, il tuo cognome, il tuo nome, la tua immagine del profilo e il tuo identificatore Google univoco (sub). Questi dati sono ottenuti tramite le autorizzazioni OAuth openid, email e profile.

Utilizzo

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per le finalità sopra descritte. Non vengono utilizzate per pubblicità, rivendita o addestramento di modelli di intelligenza artificiale.

Conservazione

Queste informazioni sono conservate nel nostro database sui nostri server. Nessun altro dato Google (Gmail, Drive, Contatti, Calendar, ecc.) viene richiesto o è accessibile.

Condivisione

Non condividiamo mai questi dati con terze parti al di fuori dei fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del servizio.

Revoca

Puoi revocare in qualsiasi momento l'accesso di HyCoach al tuo account Google dalla pagina Le tue app Google di terze parti. Puoi anche eliminare il tuo account HyCoach dalle tue impostazioni, operazione che cancella tutti i dati associati.

HyCoach rispetta la Google API Services User Data Policy, comprese le disposizioni sull'Uso Limitato (Limited Use).

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi, modifiche o distruzioni non autorizzati.

I tuoi diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso ai tuoi dati personali
Diritto di rettifica dei dati inesatti
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di opposizione al trattamento

Per esercitare questi diritti, contattaci tramite il nostro modulo di contatto.

Cookie e tracker

Questa sezione elenca tutti i cookie e i tracker attivamente depositati da HyCoach, in conformità con le linee guida della CNIL francese (articolo 82 della legge sulla protezione dei dati) e con il GDPR. Puoi accettare, rifiutare o modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie o il link "Gestisci i cookie" nel piè di pagina.

Gestisci le tue preferenze

Per modificare il tuo consenso, utilizza il link "Gestisci i cookie" in fondo a ogni pagina. La tua scelta viene conservata per un massimo di 13 mesi (raccomandazione della CNIL).

Inventario dettagliato dei tracker

La tabella seguente elenca tutti i cookie e i tracker attivamente depositati su hycoach.ai. Ogni voce indica l'operatore, la categoria di finalità CNIL, il periodo di conservazione, la base giuridica GDPR e il paese di hosting.

hycoach-gdpr-consent

Operatore: HyCoach — FORTUNE FORGE / BLOCK-OPS SAS (Francia)
Finalità (categoria CNIL): Essenziale — conserva la prova della tua decisione (accettazione o rifiuto del deposito dei tracker).
Periodo di conservazione: 13 mesi (395 giorni), secondo la raccomandazione CNIL "Cookie e tracker".
Base giuridica: Obbligo di legge — GDPR art. 6.1.c, legge francese sulla protezione dei dati art. 82. Esente da consenso preliminare.
Hosting: OVH — Francia, Germania e Canada (vedi registro dei trattamenti NES-23 v1.1).

Sentry (cookie di sessione + Session Replay)

Operatore: Sentry — istanza self-hosted da HyCoach nell'Unione Europea.
Finalità (categoria CNIL): Misurazione tecnica e diagnostica — tracciamento degli errori JavaScript, misurazione dei tempi di risposta e Session Replay (registrazione anonimizzata dello schermo limitata alle sessioni interessate da un errore). I campi sensibili (password, email, campi dei moduli) vengono automaticamente mascherati prima della trasmissione.
Periodo di conservazione: 90 giorni al massimo.
Base giuridica: Consenso — GDPR art. 6.1.a.
Hosting: Unione Europea (istanza interna).

Google Analytics 4 (_ga, _ga_*, _gid)

Operatore: Google LLC — 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (Stati Uniti).
Finalità (categoria CNIL): Misurazione del pubblico — analisi delle visualizzazioni di pagina, dei percorsi utente, del tempo trascorso e delle fonti di traffico. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati prima del trattamento. Nessuna funzionalità pubblicitaria (Google Signals, remarketing, segmenti di pubblico) è attivata.
Periodo di conservazione: 14 mesi (impostazione predefinita di GA4).
Base giuridica: Consenso — GDPR art. 6.1.a. HyCoach attualmente non rivendica l'esenzione CNIL per la "misurazione del pubblico": la configurazione attuale comporta un trasferimento di dati extra-UE che non soddisfa tutti i criteri di esenzione.
Hosting: Stati Uniti. Trasferimento coperto dall'adesione di Google all'EU-US Data Privacy Framework (DPF), approvato dalla Commissione europea il 10 luglio 2023.

Ahrefs Analytics

Operatore: Ahrefs Pte Ltd — 16 Raffles Quay #33-03, Hong Leong Building, Singapore 048581.
Finalità (categoria CNIL): Audit SEO — conteggi aggregati delle visite utilizzati per misurare la copertura SEO e la visibilità del sito nei motori di ricerca (Google, Bing, ecc.).
Periodo di conservazione: 13 mesi.
Base giuridica: Consenso — GDPR art. 6.1.a. Una richiesta di esenzione per "misurazione del pubblico" è in fase di valutazione nell'ambito del ticket NES-21.
Hosting: Singapore. Trasferimento coperto dalle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione europea (decisione 2021/914).

Altri responsabili del trattamento terzi (nessun cookie di misurazione depositato)

Stripe (pagamenti), OVH (hosting) e Google Sign-In (autenticazione opzionale) operano sul sito ma non depositano cookie di misurazione o pubblicitari. Stripe può depositare i propri cookie tecnici durante una transazione, strettamente necessari per l'elaborazione del pagamento. L'elenco completo dei sub-responsabili è disponibile nel nostro registro dei trattamenti (GDPR art. 30).

HyCoach non effettua alcuna pubblicità mirata e non deposita alcun cookie pubblicitario (nessun Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight o equivalente).

Conservazione dei dati

I tuoi dati vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, o in conformità con gli obblighi di legge applicabili.

Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy, contattaci tramite il nostro modulo di contatto.

Ultimo aggiornamento: 21/06/2026