Αναφορά σφάλματος
Ένας ιστότοπος με τόσα αποτελέσματα έχει λάθη κάπου. Οι αναφορές των αναγνωστών είναι ο ταχύτερος τρόπος να τα εντοπίσουμε και χάρη σε αυτές πολλά προφίλ είναι πλέον σωστά. Δεν απαιτείται λογαριασμός.
Τι διορθώνουμε
Αγώνας που λείπει ή είναι λανθασμένος
Αγώνας που δεν εμφανίζεται σε προφίλ, χρόνος ή κατάταξη που δεν ταιριάζει με το επίσημο αποτέλεσμα, αγώνας που αποδίδεται σε λάθος άτομο.
Δύο αθλητές συγχωνεύθηκαν σε ένα προφίλ
Δύο διαφορετικά άτομα με το ίδιο όνομα μπορεί να καταλήξουν στο ίδιο προφίλ. Πείτε μας ποιοι αγώνες είναι δικοί σας και τους διαχωρίζουμε οριστικά.
Προφίλ που θέλετε να κρυφτεί
Μπορείτε να ζητήσετε να διαγραφεί το προφίλ αθλητή σας από τον ιστότοπο. Μετά την εφαρμογή, το προφίλ εμφανίζει σελίδα σφάλματος, βγαίνει από τον χάρτη ιστότοπου και τις αναζητήσεις, τα αποτελέσματα SOLO αποσύρονται και το όνομά σας αντικαθίσταται σε τυχόν αποτελέσματα DOUBLES ή RELAY που παραμένουν ορατά για τους συμπαίκτες σας.
Σύλλογος που μετακόμισε, έκλεισε ή άλλαξε
Λάθος διεύθυνση, κλειστή εγκατάσταση, παρωχημένα ωράρια, καταχώριση που δεν πρέπει να υπάρχει.
Λανθασμένη διοργάνωση
Ακυρωμένη, αναβληθείσα ή μεταφερθείσα διοργάνωση, ή ημερομηνία που δεν ταιριάζει με αυτή του διοργανωτή.
Πώς να μας ενημερώσετε
Όλα περνούν από μία φόρμα, ώστε τίποτα να μην χαθεί σε γραμματοκιβώτιο που δεν παρακολουθείται. Επιλέξτε την πιο κοντινή κατηγορία και συμπεριλάβετε τη σελίδα του αθλητή, συλλόγου ή διοργάνωσης για την οποία μιλάτε — αρκεί ένας σύνδεσμος.
Για αίτημα διαγραφής ή οποιαδήποτε ερώτηση προσωπικών δεδομένων, επιλέξτε την κατηγορία προστασίας δεδομένων: χειρίζεται με ξεχωριστή νόμιμη προθεσμία.
Άνοιγμα φόρμας επικοινωνίαςΠόσο χρόνο χρειάζεται
- Απάντηση
- Μέσα σε 48 εργάσιμες ώρες. Κάθε μήνυμα λαμβάνει αριθμό αναφοράς ώστε να μπορεί να συνδεθεί με την αρχική αναφορά.
- Αιτήματα προστασίας δεδομένων
- Μέσα σε ένα μήνα, όπως απαιτεί ο GDPR. Τα αιτήματα διαγραφής αντιμετωπίζονται ως αιτήματα προστασίας δεδομένων.
- Εφαρμογή διόρθωσης
- Μια διόρθωση στη βάση δεδομένων τίθεται σε ισχύ αμέσως. Οι σελίδες που δημιουργούνται εκ των προτέρων — σελίδες πόλης, συλλόγου και διοργάνωσης — την ενημερώνουν στην επόμενη ανανέωσή τους, μέσα σε μία ημέρα.
Τι δεν μπορούμε να κάνουμε
- Δεν μπορούμε να αλλάξουμε επίσημο αποτέλεσμα. Αν αμφισβητείται χρόνος ή ποινή, η μόνη αρμόδια αρχή είναι ο διοργανωτής· μπορούμε μόνο να ευθυγραμμίσουμε το αντίγραφό μας με το δικό του όταν ολοκληρωθεί.
- Δεν μπορούμε να αφαιρέσουμε αποτέλεσμα από αγώνα που έγινε. Ένα προφίλ μπορεί να κρυφτεί και ένα όνομα να καλυφθεί σε ομαδικά αποτελέσματα, αλλά ο ίδιος ο αγώνας παραμένει μέρος του δημόσιου αρχείου.
- Δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε ισχυρισμό για την ταυτότητα κάποιου άλλου. Ο διαχωρισμός ομώνυμων βασίζεται στη δήλωση του ίδιου του αθλητή σχετικά με τους αγώνες που του ανήκουν.