Báo cáo lỗi
Một trang web lưu trữ nhiều kết quả như vậy chắc chắn sẽ có sai sót. Báo cáo từ người đọc là cách nhanh nhất để chúng tôi phát hiện, và đó là lý do nhiều hồ sơ trên trang này hiện đã chính xác. Không cần tài khoản để sử dụng tính năng này.
Những gì chúng tôi chỉnh sửa
Cuộc đua bị thiếu hoặc sai
Một cuộc đua không xuất hiện trên hồ sơ, thời gian hoặc hạng không khớp với kết quả chính thức, hoặc cuộc đua được gán cho người sai.
Hai vận động viên bị gộp thành một hồ sơ
Hai người khác nhau cùng tên có thể xuất hiện trên cùng một hồ sơ. Cho chúng tôi biết những cuộc đua nào là của bạn và chúng tôi sẽ tách họ vĩnh viễn.
Hồ sơ bạn muốn ẩn
Bạn có thể yêu cầu xóa hồ sơ vận động viên của mình khỏi trang web. Sau khi thực hiện, hồ sơ sẽ trả về trang lỗi, bị xóa khỏi sitemap và kết quả tìm kiếm, kết quả SOLO bị rút, và tên bạn sẽ được thay thế trong các kết quả DOUBLES hoặc RELAY vẫn hiển thị cho đồng đội.
Câu lạc bộ đã chuyển, đóng cửa hoặc thay đổi
Địa chỉ sai, địa điểm đã đóng, giờ mở cửa cũ, hoặc danh sách không nên có.
Sự kiện bị sai
Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc dời địa điểm, hoặc ngày không khớp với thông tin của ban tổ chức.
Cách thông báo cho chúng tôi
Mọi thứ đều qua một biểu mẫu duy nhất, không có gì bị mất trong hộp thư không ai theo dõi. Chọn danh mục gần nhất và bao gồm trang vận động viên, câu lạc bộ hoặc sự kiện bạn đang đề cập — một liên kết đến trang là đủ.
Đối với yêu cầu xóa hoặc câu hỏi về dữ liệu cá nhân, chọn danh mục bảo vệ dữ liệu: nó được xử lý theo thời hạn pháp lý riêng.
Mở biểu mẫu liên hệThời gian xử lý
- Phản hồi
- Trong vòng 48 giờ làm việc. Mỗi tin nhắn sẽ nhận được số tham chiếu để theo dõi có thể được liên kết với báo cáo ban đầu.
- Yêu cầu bảo vệ dữ liệu
- Trong vòng một tháng, theo yêu cầu của GDPR. Các yêu cầu xóa được xử lý như yêu cầu bảo vệ dữ liệu.
- Áp dụng chỉnh sửa
- Chỉnh sửa cơ sở dữ liệu có hiệu lực ngay lập tức. Các trang được tạo trước — trang thành phố, câu lạc bộ và sự kiện — sẽ cập nhật ở lần tạo tiếp theo, trong vòng một ngày.
Những gì chúng tôi không thể làm
- Chúng tôi không thể thay đổi kết quả chính thức. Nếu thời gian hoặc phạt bị tranh chấp, ban tổ chức là cơ quan duy nhất có thẩm quyền; chúng tôi chỉ có thể điều chỉnh bản sao của mình theo kết quả của họ sau khi đã giải quyết.
- Chúng tôi không thể xóa kết quả của một cuộc đua đã diễn ra. Hồ sơ có thể bị ẩn, và tên có thể được che trong kết quả đội, nhưng chính cuộc đua vẫn là một phần của hồ sơ công khai.
- Chúng tôi không thể xác minh khiếu nại về danh tính của người khác. Việc tách các tên giống nhau dựa trên tuyên bố của chính vận động viên về những cuộc đua nào là của họ.