गोपनीयता नीति
परिचय
HyCoach आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह नीति बताती है कि हम आपका व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र करते हैं, उपयोग करते हैं और सुरक्षित रखते हैं।
एकत्रित डेटा
हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- खाता बनाते समय पहचान संबंधी जानकारी (नाम, ईमेल)
- खेल प्रदर्शन डेटा जो आप स्वेच्छा से दर्ज करते हैं
- सेवा सुधारने के लिए तकनीकी डेटा (आईपी एड्रेस, ब्राउज़र प्रकार)
- साइट संचालन और दर्शक विश्लेषण के लिए कुकीज़
डेटा का उपयोग
आपका डेटा निम्नलिखित के लिए उपयोग किया जाता है:
- हमारी सेवाएं प्रदान करना और सुधारना
- आपके उपयोगकर्ता अनुभव को व्यक्तिगत बनाना
- आपके खाते के संबंध में आपसे संपर्क करना
- समग्र रूप में साइट उपयोग का विश्लेषण करना
डेटा साझाकरण
हम कभी भी आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। हम आपके डेटा को केवल निम्नलिखित मामलों में साझा कर सकते हैं:
- आपकी स्पष्ट सहमति से
- कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए
- सेवा संचालन के लिए आवश्यक तकनीकी सेवा प्रदाताओं के साथ
Google के साथ साइन-इन (Google Sign-In)
HyCoach आपके Google खाते ("Google Sign-In") के साथ साइन-इन की सुविधा देता है। जब आप इस विकल्प का उपयोग करते हैं:
उद्देश्य
- आपका HyCoach खाता बनाने या पुनः प्राप्त करने और बिना पासवर्ड के दोबारा साइन-इन करने के लिए उपयोगकर्ता की पहचान करना।
- अपना HYROX एथलीट प्रोफाइल क्लेम करें: अपने HYROX रेस रिजल्ट्स को अपने व्यक्तिगत खाते से जोड़ें ताकि आप उन्हें देख सकें, विश्लेषण कर सकें और एक सत्यापित एथलीट के रूप में दिखाई दे सकें।
Google से प्राप्त डेटा
आपका ईमेल एड्रेस, आपका अंतिम नाम, आपका पहला नाम, आपकी प्रोफाइल पिक्चर और आपका यूनिक Google आइडेंटिफायर (sub)। यह डेटा openid, email और profile OAuth अनुमतियों के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।
उपयोग
यह जानकारी केवल ऊपर वर्णित उद्देश्यों के लिए उपयोग की जाती है। इसका उपयोग विज्ञापन, पुनर्विक्रय या आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस मॉडल के ट्रेनिंग के लिए नहीं किया जाता।
स्टोरेज
यह जानकारी हमारे सर्वरों पर हमारे डेटाबेस में संग्रहीत की जाती है। कोई अन्य Google डेटा (Gmail, Drive, Contacts, Calendar आदि) मांगा या एक्सेस नहीं किया जाता।
साझाकरण
हम तकनीकी सेवा प्रदाताओं के अलावा जो सेवा के संचालन के लिए आवश्यक हैं, किसी भी तीसरे पक्ष के साथ यह डेटा कभी साझा नहीं करते।
रद्द करना
आप आपके तृतीय-पक्ष Google ऐप्स पेज से किसी भी समय अपने Google खाते तक HyCoach की पहुंच रद्द कर सकते हैं। आप अपनी सेटिंग्स से अपना HyCoach खाता भी डिलीट कर सकते हैं, जिससे सभी संबंधित डेटा मिट जाता है।
HyCoach Google API Services User Data Policy का अनुपालन करता है, जिसमें Limited Use आवश्यकताएं शामिल हैं।
डेटा सुरक्षा
हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, संशोधन या विनाश से बचाने के लिए तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।
आपके अधिकार
GDPR के अनुसार, आपके निम्नलिखित अधिकार हैं:
- आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने का अधिकार
- गलत डेटा सुधारने का अधिकार
- डेटा मिटाने का अधिकार ("भूल जाने का अधिकार")
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार
- प्रोसेसिंग पर आपत्ति करने का अधिकार
इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
कुकीज़ और ट्रैकर्स
यह अनुभाग HyCoach द्वारा सक्रिय रूप से डाले गए हर कुकी और ट्रैकर को सूचीबद्ध करता है, जो फ्रेंच CNIL दिशानिर्देशों (डेटा प्रोटेक्शन एक्ट का अनुच्छेद 82) और GDPR के अनुसार है। आप कुकी बैन्नर या फ़ुटर में "Manage cookies" लिंक के माध्यम से किसी भी समय अपनी पसंद स्वीकार, अस्वीकार या बदल सकते हैं।
अपनी प्राथमिकताएँ प्रबंधित करें
अपनी सहमति बदलने के लिए, हर पेज के नीचे "Manage cookies" लिंक का उपयोग करें। आपकी पसंद अधिकतम 13 महीने (CNIL अनुशंसा) तक रखी जाती है।
विस्तृत ट्रैकर इन्वेंटरी
नीचे दी गई तालिका hycoach.ai पर सक्रिय रूप से डाले गए सभी कुकीज़ और ट्रैकर्स को सूचीबद्ध करती है। प्रत्येक प्रविष्टि ऑपरेटर, CNIL उद्देश्य श्रेणी, रिटेंशन पीरियड, GDPR कानूनी आधार और होस्टिंग देश निर्दिष्ट करती है।
hycoach-gdpr-consent
- ऑपरेटर
- HyCoach — FORTUNE FORGE / BLOCK-OPS SAS (France)
- उद्देश्य (CNIL श्रेणी)
- Essential — आपकी निर्णय का प्रमाण (ट्रैकर डिपॉज़िट की स्वीकृति या अस्वीकृति) संग्रहीत करता है।
- रिटेंशन पीरियड
- 13 महीने (395 दिन), CNIL "Cookies & trackers" अनुशंसा के अनुसार।
- कानूनी आधार
- Legal obligation — GDPR art. 6.1.c, French Data Protection Act art. 82. पूर्व सहमति से मुक्त।
- होस्टिंग
- OVH — France, Germany, and Canada (processing register NES-23 v1.1 देखें)।
Sentry (session cookies + Session Replay)
- ऑपरेटर
- Sentry — HyCoach द्वारा European Union में self-hosted instance।
- उद्देश्य (CNIL श्रेणी)
- Technical measurement and diagnostics — JavaScript error tracking, response-time measurement, और Session Replay (error से प्रभावित sessions तक सीमित anonymized screen recording)। Sensitive inputs (passwords, emails, form fields) ट्रांसमिशन से पहले स्वचालित रूप से masked हो जाते हैं।
- रिटेंशन पीरियड
- अधिकतम 90 दिन।
- कानूनी आधार
- Consent — GDPR art. 6.1.a.
- होस्टिंग
- European Union (internal instance)।
Google Analytics 4 (_ga, _ga_*, _gid)
- ऑपरेटर
- Google LLC — 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 (United States)।
- उद्देश्य (CNIL श्रेणी)
- Audience measurement — page views, user journeys, time spent, और traffic sources का विश्लेषण। IP addresses प्रोसेसिंग से पहले anonymized हो जाते हैं। कोई advertising features (Google Signals, remarketing, audiences) enabled नहीं हैं।
- रिटेंशन पीरियड
- 14 महीने (GA4 default setting)।
- कानूनी आधार
- Consent — GDPR art. 6.1.a. HyCoach वर्तमान में CNIL "audience measurement" exemption का दावा नहीं करता: वर्तमान कॉन्फ़िगरेशन में non-EU data transfer शामिल है जो सभी exemption criteria को पूरा नहीं करता।
- होस्टिंग
- United States. Transfer Google's EU-US Data Privacy Framework (DPF) adherence द्वारा कवर किया गया है, जिसे European Commission ने 10 July 2023 को अनुमोदित किया।
Ahrefs Analytics
- ऑपरेटर
- Ahrefs Pte Ltd — 16 Raffles Quay #33-03, Hong Leong Building, Singapore 048581.
- उद्देश्य (CNIL श्रेणी)
- SEO ऑडिट — सर्च इंजनों (Google, Bing आदि) में SEO कवरेज और साइट विज़िबिलिटी मापने के लिए एकत्रित विज़िट काउंट्स का उपयोग किया जाता है।
- रिटेंशन पीरियड
- 13 महीने।
- कानूनी आधार
- सहमति — GDPR अनुच्छेद 6.1.a। "audience measurement" छूट अनुरोध NES-21 टिकट के हिस्से के रूप में समीक्षा के अधीन है।
- होस्टिंग
- सिंगापुर। यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्टुअल क्लॉज (SCCs) (निर्णय 2021/914) द्वारा कवर किया गया ट्रांसफर।
Stay22 accommodation map (session22, __cf_bm)
- ऑपरेटर
- Stay22 Inc. — मॉन्ट्रियल, क्यूबेक, कनाडा।
- उद्देश्य (CNIL श्रेणी)
- पार्टनर कंटेंट — आगामी इवेंट पेजों पर वेन्यू के आसपास के आवास का इंटरैक्टिव मैप, इवेंट डेट्स पहले से भरे हुए। मैप stay22.com से एम्बेडेड है और अपने फ्रेम के अंदर Google Maps लोड करता है। इसे आपकी स्वीकृति या मैप प्रीव्यू पर स्पष्ट क्लिक से पहले कभी लोड नहीं किया जाता। HyCoach को बुकिंग से कमीशन मिल सकता है, बिना आपके लिए कोई अतिरिक्त लागत।
- रिटेंशन पीरियड
- 3 दिन (session22); 30 मिनट (__cf_bm)।
- कानूनी आधार
- सहमति — GDPR अनुच्छेद 6.1.a।
- होस्टिंग
- कनाडा। PIPEDA के अधीन संगठनों के लिए 20 दिसंबर 2001 की यूरोपीय आयोग की पर्याप्तता निर्णय द्वारा कवर किया गया ट्रांसफर।
अन्य थर्ड-पार्टी प्रोसेसर (कोई मेजरमेंट कुकीज़ नहीं)
Stripe (पेमेंट्स), OVH (होस्टिंग), और Google Sign-In (ऑप्शनल ऑथेंटिकेशन) साइट पर काम करते हैं लेकिन मेजरमेंट या एडवरटाइजिंग कुकीज़ नहीं डालते। Stripe ट्रांजेक्शन के दौरान अपनी तकनीकी कुकीज़ डाल सकता है, जो पेमेंट प्रोसेसिंग के लिए सख्ती से आवश्यक हैं। सब-प्रोसेसरों की पूरी सूची हमारे प्रोसेसिंग रजिस्टर (GDPR अनुच्छेद 30) में उपलब्ध है।
HyCoach कोई टारगेटेड एडवरटाइजिंग नहीं चलाता और कोई एडवरटाइजिंग कुकीज़ नहीं डालता (कोई Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight, या समकक्ष नहीं)।
डेटा रिटेंशन
आपका डेटा उन उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि तक रखा जाता है जिनके लिए इसे एकत्र किया गया था, या लागू कानूनी दायित्वों के अनुसार।
संपर्क
इस गोपनीयता नीति से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमारे संपर्क फॉर्म.
अंतिम अपडेट: 15/8/2026