Hata bildir
Bu kadar çok sonuç tutan bir sitede mutlaka bir yerde hata olur. Okuyucu bildirimleri bunu öğrenmenin en hızlı yoludur ve bu sitedeki birçok profilin şimdi doğru olmasının nedeni de budur. Burada hiçbir şey hesap gerektirmez.
Neleri düzeltiyoruz
Eksik veya yanlış yarış
Profilde görünmeyen bir yarış, resmi sonuçla uyuşmayan süre veya sıralama, yanlış kişiye atfedilen yarış.
İki sporcunun tek profilde birleştirilmesi
Aynı adı paylaşan iki farklı kişi aynı profile düşebilir. Hangi yarışların size ait olduğunu söyleyin, onları kalıcı olarak ayıralım.
Gizlenmesini istediğiniz profil
Sporcu profilinizin siteden kaldırılmasını isteyebilirsiniz. Uygulandıktan sonra profil hata sayfası döndürür, site haritasından ve aramalardan çıkar, solo sonuçlarınız geri çekilir ve takım arkadaşlarınız için görünür kalan çiftli veya bayrak yarışlarında adınız değiştirilir.
Taşınan, kapanan veya değişen kulüp
Yanlış adres, kapanmış mekan, güncel olmayan çalışma saatleri, orada olmaması gereken liste.
Yanlış etkinlik
İptal edilen, ertelenen veya yeri değiştirilen etkinlik veya organizatörle uyuşmayan tarih.
Bize nasıl bildirirsiniz
Her şey tek bir form üzerinden gider, bu yüzden kimse izlemeyen bir posta kutusunda hiçbir şey kaybolmaz. En yakın kategoriyi seçin ve bahsettiğiniz sporcu, kulüp veya etkinlik sayfasını ekleyin — sayfanın bağlantısı yeterlidir.
Kaldırma talebi veya herhangi bir kişisel veri sorusu için veri koruma kategorisini seçin: ayrı yasal süre içinde işlenir.
İletişim formunu açNe kadar sürer
- Yanıt
- 48 iş saati içinde. Her mesaj bir referans numarası döndürür, böylece takip orijinal bildirime bağlanabilir.
- Veri koruma talepleri
- GDPR gereği bir ay içinde. Kaldırma talepleri veri koruma talebi olarak değerlendirilir.
- Düzeltmenin uygulanması
- Veritabanı düzeltmesi anında geçerli olur. Önceden oluşturulan sayfalar — şehir, kulüp ve etkinlik sayfaları — bir sonraki yeniden oluşturma sırasında, bir gün içinde alır.
Yapamayacaklarımız
- Resmi bir sonucu değiştiremeyiz. Bir süre veya ceza tartışılıyorsa, organizatör tek yetkili mercidir; biz yalnızca çözüme ulaştıktan sonra kopyamızı onlarla hizalarız.
- Gerçekleşen bir yarıştan sonucu kaldıramayız. Bir profil gizlenebilir ve takım sonuçlarında bir ad maskelenebilir, ancak yarışın kendisi kamu kaydının parçası olarak kalır.
- Başka birinin kimliği hakkında bir iddiayı doğrulayamayız. İsim benzerliklerini ayırmak, sporcunun hangi yarışların kendisine ait olduğu hakkındaki kendi beyanına dayanır.