LIÊN HỆ CHÚNG TÔI
Phản hồi trong 48 giờ làm việc. Yêu cầu GDPR được xử lý trong 1 tháng.
Dữ liệu của bạn được HyCoach (BLOCK-OPS SAS, bên kiểm soát dữ liệu) xử lý chỉ nhằm mục đích phản hồi yêu cầu của bạn, dựa trên lợi ích hợp pháp (Điều 6.1.f GDPR). Dữ liệu được giữ trong thời gian xử lý, sau đó bị xóa và không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba.
Bạn có thể thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối và di chuyển dữ liệu thông qua cùng mẫu này (mục "Dữ liệu cá nhân (GDPR)") hoặc khiếu nại với CNIL (cơ quan bảo vệ dữ liệu Pháp).
Câu hỏi thường gặp
HyCoach trả lời nhanh như thế nào?
Trong vòng 48 giờ làm việc cho mọi yêu cầu gửi qua mẫu này. Mỗi tin nhắn nhận một số ticket — hãy giữ lại để theo dõi sau.
Làm thế nào để thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân?
Chọn loại yêu cầu "Dữ liệu cá nhân (GDPR)". Truy cập, chỉnh sửa, xóa, phản đối và chuyển giao đều thực hiện qua mẫu này. Bạn sẽ nhận được phản hồi trong tối đa một tháng, theo Điều 12 §3 của GDPR.
Làm thế nào để ẩn hồ sơ vận động viên?
Chọn loại yêu cầu "Dữ liệu cá nhân (GDPR)" và đính kèm địa chỉ hồ sơ của bạn. Nút "Yêu cầu ẩn hồ sơ của tôi" trên mỗi hồ sơ sẽ tự động điền sẵn tin nhắn này.
Làm thế nào để báo lỗi kết quả?
Chọn loại yêu cầu "Khác" và đính kèm địa chỉ hồ sơ cùng kết quả cần sửa. Những gì chúng tôi sửa và những gì không thể thay đổi được mô tả trên trang Báo lỗi.
Làm thế nào để báo lỗ hổng bảo mật?
Chọn loại yêu cầu "Bảo mật (lỗ hổng)" và mô tả những gì bạn phát hiện. Có thể đính kèm tệp đính kèm (PDF hoặc hình ảnh, tối đa 10 MB) kèm theo tin nhắn.