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Resposta em até 48 horas úteis. Solicitações de RGPD tratadas em até 1 mês.
Seus dados são tratados pela HyCoach (BLOCK-OPS SAS, responsável pelo tratamento) com a única finalidade de responder à sua solicitação, com base no interesse legítimo (art. 6.1.f do RGPD). São conservados durante o tempo necessário para o tratamento, depois eliminados, e nunca são compartilhados com terceiros.
Você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição e portabilidade através deste mesmo formulário (categoria "Dados pessoais (RGPD)") ou apresentar uma reclamação à CNIL (autoridade francesa de proteção de dados).
Perguntas frequentes
Qual a rapidez da resposta do HyCoach?
Em até 48 horas úteis para qualquer pedido enviado através deste formulário. Cada mensagem recebe um número de ticket — guarde-o para qualquer seguimento.
Como posso exercer os meus direitos sobre os meus dados pessoais?
Escolha o tipo de pedido "Dados pessoais (RGPD)". Acesso, retificação, eliminação, oposição e portabilidade são tratados através deste formulário. Receberá uma resposta no máximo num mês, conforme o Artigo 12.º, n.º 3 do RGPD.
Como posso pedir para ocultar o meu perfil de atleta?
Escolha o tipo de pedido "Dados pessoais (RGPD)" e inclua o endereço do seu perfil. O botão "Pedir para ocultar o meu perfil" em cada perfil preenche automaticamente esta mensagem.
Como posso reportar um erro num resultado?
Escolha o tipo de pedido "Outro" e inclua o endereço do perfil e do resultado em questão. O que corrigimos e o que não podemos alterar está descrito na página Reportar um erro.
Como posso reportar uma vulnerabilidade de segurança?
Escolha o tipo de pedido "Segurança (vulnerabilidade)" e descreva o que encontrou. Pode anexar um ficheiro (PDF ou imagem, até 10 MB) à mensagem.